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Henry
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RÉCOMPENSE
Comme chaque année, le magazine Capital a réalisé son enquête sur la qualité des services en magasin.
20 000 consommateurs ont été amenés à noter les enseignes qu’ils ont fréquenté selon plusieurs critères : l’attention des vendeurs, leur professionnalisme et l’envie des consommateurs de recommander l’enseigne.
Pour la 5e année consécutive, le réseau Giant Store et Giant City est élu « Meilleure Enseigne » dans la catégorie magasins et réparateurs de vélos, avec une note globale de 8 sur 10. Une note qui récompense ainsi le travail de qualité fourni par les magasins, avec l’appui et le soutien de Giant France.
Avec plus de 130 magasins, le réseau Giant Store et Giant City assure une couverture efficace du territoire hexagonal, mais aussi en Corse et à La Réunion. Chaque passionné de vélo peut se rendre dans un magasin Giant en quelques kilomètres, que ce soit pour des achats ou de la réparation.
« Je suis très fier et heureux de cette 5e récompense consécutive qui souligne la qualité de notre réseau et l’investissement entrepris par chacun d’entre nous. Néanmoins, nous restons conscients que rien n’est acquis et que nous devons absolument poursuivre les efforts que cette distinction sous-entend », souligne Jérôme Chagnon, directeur général de Giant France. Une belle récompense.
Grâce à une solide expérience et la volonté constante de s’améliorer, Giant France et le réseau de magasins Giant Store et Giant City vont continuer à œuvrer pour offrir la meilleure expérience client. Avec pour objectif de conserver ce niveau de qualité dans les années à venir.
